NomOrigine Hintergrund

Abonnements und Rückerstattungen

Rückerstattungsrichtlinie

Bei nomorigine.com bemühen wir uns, einen hochwertigen Service zur Herkunft von Namen und Nachnamen anzubieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig mit Ihrem Abonnement zufrieden sein, bieten wir eine Rückerstattungsrichtlinie unter den folgenden Bedingungen an:

Rückerstattungszeitraum

Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 15 Tagen nach dem Datum Ihrer letzten Transaktion gestellt werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden keine Anfragen mehr akzeptiert.

Berechtigte Transaktionen

Nur die letzte Transaktion im Rahmen Ihres Abonnements ist für eine Rückerstattung berechtigt. Frühere Zahlungen können nicht erstattet werden.

Antragsprozess

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an unseren Kundenservice:

Ihr vollständiger Name Ihre E-Mail-Adresse, die mit Ihrem nomorigine.com-Konto verknüpft ist Das Datum der letzten Transaktion Der Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage

Bearbeitungszeit

Nach Validierung Ihrer Anfrage wird die Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet, die für den Kauf verwendet wurde.

Ausnahmen

Abonnements, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, werden nicht erstattet.

Rückerstattungsanfragen gelten nur für Zahlungen, die nach dem Abschluss oder der automatischen Verlängerung des Abonnements erfolgt sind.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.